Náš tým

Mgr. Bokůvková Marcela - ředitelka, lektor, odborný garant pro kurzy zaměřené na ošetřovatelství a sociální služby, manažer kvality v sociálních službách

Od roku 2024 vede Institut zdravotních a sociálních věd, kde se svým týmem kromě nabídky kurzů také připravuje obsahy programů k akreditacím a upravuje záměrem propojení zdravotního a sociálního pomezí. Poskytuje poradenství v oblasti sociálně-zdravotních služeb a jako odborný garant řídí projekt pro pobytová zařízení sociálních služeb soukromého poskytovatele zdravotních a sociálních služeb skupiny AHC: "Rozvoj kvality sociální služby v pobytových službách skupiny AHC", v jehož rámci nastavuje a s týmem implementuje standardy kvality do pobytových služeb a iniciuje zvyšování kvality v oblasti lidských práv a humanizace služby a propojení sociální a ošetřovatelské péče, zavádění konceptu biografie v pobytových službách zaměřených na seniory a osoby s demencí.

Usiluje o přiblížení standardů kvality sociální služby sesterské profesi, sociálních služeb zdravotníkům. Od října 2025 je jedním z odborných garantů v projektu MPSV Systém inspekcí sociálních služeb a dalších služeb zaměřených na optimalizaci procesů inspekcí v ČR a kompetenční model inspektorů a přizvaných osob.

Vystudovala Zdravotní vědy na UK a Speciální pedagogiku - andragogiku na MU. Od roku 2000 prošla v sociálních službách pozicemi od nižšího zdravotnického personálu k pozici vrchní sestry a cca 10 let působila jako vedoucí ošetřovatelské a sociální péče v pobytové službě a zároveň jako manažer kvality sociální služby, čemuž se věnuje od roku 2010 dodnes.Má dlouholeté zkušenosti se službami zaměřenými na dospělé osoby a seniory s mentálním postižením, osoby s demencí a seniory. V pobytových službách zavedla přístup zaměřený na člověka za účelem humanizace služby a minimalizace paternalistického či infantilizujícího přístupu k dospělým osobám, dále koncept sexuality, vykazování ošetřovatelské péče odbornosti 913, paliativní péče atd. Zná specifika příspěvkových organizací, neziskových i soukromých poskytovatelů sociálních služeb v oblasti sociálních služeb. Má praxi jako všeobecná sestra v domácí péči a také jako neformální pečovatel.

V rámci IZSV vytvořila v roce 2025 platformu pro rozvoj zdravotně-sociálních služeb v ČR "Kolegium pro zdravotně-sociální (spolu)práci", jehož směr a budoucí aktivity se nyní zhmotňují.

Ing. Kateřina Procházková - manažerka sekce kurzů

Na pozici manažerky sekce kurzů působí v Institutu zdravotních a sociálních věd od roku 2024, kde se věnuje přípravě a akreditaci vzdělávacích programů a zajišťuje jejich realizaci v celém procesu. Je hlavním kontaktem pro účastníky kurzů, se kterými se setkává i během úvodních hodin.

Vystudovala fyzioterapii a v navazujícím magisterském studiu se zaměřila na procesy ve zdravotnictví. Zkušenosti získala také v rámci projektu Ministerstva zdravotnictví ČR zaměřeného na vzácná onemocnění.

Dlouhodobě se zajímá o zdravotnictví jako celek, zejména o kompetence zdravotnických pracovníků. V současnosti se soustředí především na postgraduální vzdělávání všeobecných sester.

Mgr. Kristýna Heřmánková, LLM. - lektor, advokát, odborný garant programů zaměřených na právo

Je advokátka s dlouhodobou specializací na zdravotnické právo a právní podporu poskytovatelů zdravotních a sociálních služeb. Absolvovala postgraduální studium, mezinárodně uznávaného kurzu LL.M. se specializací ve zdravotnickém právu na Právnické fakultě Univerzity Karlovy v Praze. V rámci své advokátní praxe zajišťuje komplexní právní agendu více než 60 společností holdingu Ambeat Group včetně nastavování interních pravidel, compliance a práce s riziky v provozu. Má zkušenost i z korporátního prostředí (Generali Česká pojišťovna a skupinové společnosti), kde se věnovala mimo jiné korporátnímu právu, právu duševního vlastnictví a oblasti náhrad škody na zdraví.

Jako lektorka se zaměřuje na srozumitelné propojení práva s každodenní praxí zejména v tématech zdravotních služeb, paliativní péče, péče o seniory a osoby v pobytových zařízeních, bezpečné komunikace, hranic odpovědnosti a etické rozhodování. Jejím cílem je pomáhat zdravotníkům a poskytovatelům sociálních služeb orientovat se v právních povinnostech, nastavit bezpečné hranice odpovědnosti a zvládat náročné situace tak, aby byla zachována důstojnost pacienta i ochrana pracovníků.

Ivan Kakula - lektor

Ivan Kakula je zkušený zdravotnický profesionál s více než třiceti letou praxí v oblasti zdravotní péče a řízení týmů. Svou kariéru zahájil v Ozbrojených silách Slovenské republiky, kde působil jako zdravotník a později starší zdravotník obvaziště. Zde získal nejen odborné dovednosti, ale i první zkušenosti s vedením lidí.

Od roku 2012 působí v civilním zdravotnictví, konkrétně v oblasti domácí péče v Olomouci. Postupně se vypracoval z pozice všeobecné sestry až na vrchní sestru společnosti Sestřička.cz – Domácí péče Olomouc s.r.o., kde od roku 2020 vede tým více než dvaceti zdravotních sester. Ve své práci se zaměřuje na kvalitní a empatickou péči o pacienty v domácím prostředí a efektivní řízení zdravotnického týmu.

Je absolventem Vojenské střední školy v Žilině v oboru všeobecná zdravotní sestra se specializací na vojenské zdravotnictví. Ve své profesní dráze dlouhodobě kombinuje odbornost, organizační schopnosti a zkušenosti s vedením lidí.

Mgr. Věra Kolegarová - lektor, odborný garant pro kurzy zaměřené na ošetřovatelství

V současné době působí v IZSV jako odborný garant pro kurzy zaměřené na ošetřovatelství a jako lektor v kurzech pro všeobecné sestry a sociálně-zdravotní pracovníky, kterým předává své celoživotní zkušenosti s důrazem na růst kvality ošetřovatelské péče. Po dlouholeté etapě řízení vlastní pobočky domácí péče a později regionální ředitelky v organizaci Sestřička.cz nyní v této organizaci působí jako poradce v oblasti zdravotní dokumentace.

Vystudovala střední zdravotnickou školu, obor všeobecná sestra. Má praxi jako instrumentářka a později jako budovatelka charitních organizaci domácí péče v rámci projektu MZČR v 90. letech. V roce 1998 si založila svoji Agenturu domácí péče Victoria, kde získala neocenitelné hluboké zkušenosti s vedením lidí i přímou ošetřovatelskou péčí o pacienta. Během těchto let absolvovala magisterské specializační studium v oboru Ošetřovatelství se zaměřením na ošetřovatelskou péči o pacienty v gerontologii, Sestra v péči o pacienty ve vybraných klinických oborech a Organizace a řízení zdravotnictví.

Po celou svou kariéru se zaměřuje na profesionalitu a rozvoj domácí zdravotní péče. Své odborné znalosti uplatnila v České asociaci sester (ČAS) a při spolupráci s Ministerstvem zdravotnictví ČR, kde se podílela na připomínkování legislativy a tvorbě registračních listů.

Mgr. Alois Macek - lektor

Je jednatelem společnosti DISCEDA s.r.o., která se věnuje odbornosti 913 od roku 2015. Za tu dobu pomohl více jak 120 organizacím poskytující pobytové sociální služby v tom, aby v oblasti řízení odbornosti 913 byly nejen úspěšnější, ale aby tuto problematiku měly správně uchopenou a stála na pevných základech. Hlavními cíli vzdělávací podpory je pochopení problematiky poskytovaných zdravotně sociálních služeb a souvisejících legislativních norem, samostatnost všeobecných sester v procesech řízení organizace zdravotní péče na pracovišti, plánovaní a vyhodnocování všech aspektů souvisejících s dlouhodobou udržitelností poskytovaných sociálních i zdravotních služeb.

Milena Mocová, DiS. - lektor a metodik kvality sociální služby

Milena je zkušená manažerka a sociální pracovnice se silnou schopností budovat projekty od základů. Vystudovala sociální práci na VOŠ Varnsdorf a své vzdělání průběžně rozvíjí v oblastech case managementu, řízení neziskových organizací a poradenství pro pečující osoby a osoby se syndromem demence.

Ve své praxi se dlouhodobě specializuje na tísňovou péči a asistivní technologie – působí jako vedoucí sociální pracovnice, koordinátorka i manažerka a dobře rozumí jejich praktickému využití v péči o klienty. Má bohaté zkušenosti s budováním a rozvojem organizací: v rámci Sestřička SOS, z.ú. úspěšně prošla celým procesem registrace nových sociálních služeb včetně tvorby metodik a standardů kvality. Ředitelkou neziskové organizace byla již dříve.

Orientuje se v legislativě na sociálně-zdravotním pomezí a poskytuje odborné sociální poradenství klientům i pečujícím osobám. Disponuje silnými kompetencemi v oblasti fundraisingu, vícezdrojového financování a projektového řízení. Dřívější praxe v komerční sféře a více než dvacetileté zkušenosti jako OSVČ jí dávají praktický pohled na efektivitu a provozní řízení.

MUDr. Hana Turková, PhD. - lektor a školitel odborné praxe

Lékařka se specializací z vnitřního lékařství, paliativní medicíny a všeobecného praktického lékařství, s funkční licencí pro umělou výživu a metabolickou péči, započala lékařskou praxi v roce 2003 ve Všeobecné fakultní nemocnici v Praze, působila i na onkologii ve FN Bulovka, stála u zrodu dvou domácích hospiců jako garant a vedoucí lékař v Plzni a Karlových Varech, čtyři roky působila jako lékař paliatr v domácím hospicu v Kladně, poté od r. 2020 po čtyři roky jako garant a primářka následné péče se zaměřením na rehabilitaci a výživu ve VDH MED Project do jeho zániku.

Nyní pracuje od roku 2014 jako paliativní lékař pro domácí hospicovou péči Mostu k domovu, od roku 2018 jako praktický lékař v Podolské ordinaci. Od roku 2023 jako paliativní lékař pro Hospic Dobrého Pastýře v Čerčanech, kde je od ledna 2025 primářkou lůžkového oddělení. Práci internisty vykonává od září r. 2022 v Nemocnici Agel Říčany v LSPP a Ústavní pohotovostní službě na JIP, interním oddělení a interní příjmové ambulanci. Od r. 2022 působí ijako externí lektor pro Institut zdravotních a sociálních věd v Praze.

Vystudovala 1. lékařskou fakultu Univerzity Karlovy v Praze, obor všeobecné lékařství, kde také obhájila titul Ph.D. ve studijním oboru Molekulární a buněčná biologie, genetika a virologie. Podklady k disertační práci sbírala v National Institutes of Health (NIH) v Bethesdě, USA. V roce 2014 složila atestaci z vnitřního lékařství, v roce 2015 z paliativní medicíny a v roce 2025 z všeobecného praktického lékařství. V roce 2018 byla oceněna Řádem Elišky Přemyslovny za práci a péči v paliativní medicíně.

Bc. Dana Šnebergerová - lektor a školitel odborné praxe

Dana je zdravotní sestra, absolventka SZŠ v Plzni, specializačního studia NOZP Brno – Ošetřovatelská péče o dospělé a bakalářského studia-Zdravotně sociální a geriatrická péče na LF UK v Plzni.

Velkou část svého profesního života se věnovala práci se seniory od řadové setry, staniční sestry až na pozici vrchní sestry v pobytových zařízeních sociálních služeb – v Domově Harmonie Mirošov (Rokycansko) a v Domově sv. Aloise (Plzeň). V současné době pracuje jako vedoucí úseku pro ošetřovatelskou péči v Plicní léčebně Janov (Rokycansko).

Jako lektorka se zaměřuje především na problematiku péče o seniory, o osoby s demencí a na vedení zdravotnické dokumentace v sociálních službách.

MUDr. Matouš Žáček - lektor

Vystudoval 2. lékařskou fakultu Univerzity Karlovy. Působí jako pediatr na novorozeneckém a dětském oddělení Oblastní nemocnice Kladno, kde se věnuje komplexní péči o dětské pacienty. Současně vede obezitologickou ambulanci v Kladně, zaměřenou na diagnostiku a léčbu dětské obezity. Ve své odborné praxi se dále specializuje na dětskou psychiatrii v Dětské psychiatrické nemocnici Louny. Je zařazen ve výcviku dětské sekce Česká společnost pro psychoanalytickou psychoterapii, kde rozvíjí své znalosti a dovednosti v oblasti psychoterapeutické péče o děti a dospívající. Ve své práci propojuje somatickou medicínu, duševní zdraví a vývojovou perspektivu s cílem poskytovat dětem a jejich rodinám co nejkomplexnější péči.

Vlasta Marešová - lektor

Vlasta se od roku 2019 věnuje ve společnosti SESTŘIČKA.CZ komplexní správě smluvní agendy, legislativy a rozvoji sítě domácí zdravotní péče. Její hlavní rolí je zajišťování souladu mezi odbornou prací všeobecných sester v terénu a požadavky zdravotních pojišťoven, úhradových vyhlášek a platných legislativních norem.

Aktivně se podílí na strategickém rozvoji a rozšiřování poboček, včetně kompletní přípravy podkladů pro výběrová řízení u krajských úřadů a následného vyjednávání smluvních dodatků se zdravotními pojišťovnami. Svou práci vnímá jako službu celému týmu – přebírá administrativní zátěž spojenou s fakturací a revizní činností tak, aby se sestry mohly plně soustředit na péči o pacienta.

V každodenní praxi se zaměřuje na obhajobu a uznání vykázané péče v rámci revizních a námitkových řízení. Sestrám pomáhá porozumět administrativním mantinelům jejich profese – od metodiky vykazování až po legislativní souvislosti. Věří, že sestra, která rozumí mechanismům financování a dokáže se orientovat v požadavcích pojišťoven, získává pro svou práci větší jistotu i zasloužený odborný respekt v celém systému zdravotní péče.

Pokud máte lektorskou a odbornou praxi v oblasti zdravotních a sociálních služeb, rádi Vás přivítáme v našem týmu externích spolupracovníků.

Domluvte si s námi schůzku, vítáme všechny nápady a nabízíme možnost spolupráci na našich projektech.

Náš tým a spolupracující poskytovatelé služeb

Náš tým